Santoni presenta One of One como un ecosistema de personalización que va desde el calzado a medida hasta experiencias de configuración en tiempo real, con el objetivo de convertir al cliente en parte activa del proceso creativo y no solo en receptor del producto final. La marca italiana plantea esta propuesta como un diálogo entre su saber artesanal y la imaginación de cada cliente, en una apuesta por diseños únicos que no se repiten.
En su nivel más exclusivo aparece One of a Kind, el servicio bespoke para hombre y mujer. El recorrido comienza con una consulta dedicada junto a un bespoke manager y un maestro artesano, seguida por la toma de ocho medidas precisas del pie: largo, ancho, contorno de la suela, contorno del empeine, medida de entrada, dimensiones del talón, perfil del tobillo y altura del tobillo. A partir de ahí se construye una horma de madera exclusiva, personalizada con el nombre del cliente. El proceso incluye dos pruebas y requiere entre 16 y 20 semanas.
La segunda etapa del sistema es One Yours, la experiencia Made to Order. Aquí el cliente reinterpreta siluetas icónicas a través de una amplia selección de materiales, colores y acabados. La marca ofrece más de diez modelos de zapatos personalizables para hombre y mujer, trabajados en materiales emblemáticos como el cuero Origine, un becerro de grano natural; Seta, una gamuza ligera con tacto sedoso; y Ultratouch, un becerro extrafino de suavidad notable. La propuesta suma más de 130 combinaciones de material y color, y se produce en unas 12 semanas. Para finales de 2026, la marca prevé incorporar un configurador online totalmente integrado.
La experiencia más inmediata es One Live, pensada para la tienda y para la personalización en tiempo real. Además del grabado de iniciales en pequeños artículos de cuero en apenas 15 minutos, la propuesta permite intervenir los mocasines Carlo y Carla con detalles intercambiables. En ese juego aparecen 9 opciones para hombre y 9 para mujer, junto con borlas reinterpretadas y una paleta que incluye azul Adriatico, naranja quemado Aurora, marrón Urbino, rosa Lampone y verde Silva, además de variantes con apliques florales.
El ecosistema se completa con One Forever, el servicio de posventa y cuidado que prolonga la vida de cada par mediante pulido, renovación de color y resuelto. Santoni destaca que sus construcciones Blake y Goodyear Welt permiten reemplazar la suela sin comprometer la estructura, reforzando una idea de longevidad que también forma parte del diseño. Fundada hace más de medio siglo, la marca italiana convierte la artesanía en un lenguaje de identidad que sostiene toda esta propuesta.
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